何謂「雷」同事
你在職場上遇過雷同事或雷隊友嗎？
這邊我們想先釐清，究竟什麼情況會讓你覺得「這個人很雷」。
如果偶爾不小心犯錯，或犯的錯誤對他人影響不大，通常我們不會形容對方很雷。根據墨菲的經驗，我們會形容一個人「雷」，通常是他出錯頻率高、態度不佳、對他人造成較大影響，符合以上三個條件時會用「雷」來型形容一個人。
當然，職場上每個人對於出錯頻率、工作態度的認知都不一樣，有些人認為你的錯誤導致他需要花時間修正，浪費許多時間，此時他已經將你貼上「雷同事」的標籤。
不過今天文章會以普遍雷同事的標準，也就是上述提到的那三點，來討論工作中遇到雷同事時該怎麼辦？
方法 #1 尋求主管協助
相信大家都遇過類似情況：身邊的朋友跟你抱怨最近某位同事很雷，他的失誤造成你工作上的某些困擾，甚至讓你花時間替他擦屁股。
當這位同事遲遲無法改進，你已經沒招也不想再跟他繼續溝通，通常會尋求主管協助。只不過該如何傾訴主管，這時就有很大差異。
如果你抱著一肚子怒氣去跟主管「溝通」，準備抱怨對方有多雷、這麼簡單的事都做不好、害你花很多時間重做等等，這時候主管會認為你只是在發洩個人情緒。
結果不但沒達到想要的結果，主管反而認為你在浪費他的時間。因此，墨菲十分不建議你這樣去跟主管談。
那應該怎麼做呢？
首先，你要認知到尋求主管協助的目的，是告訴他可以怎麼幫助你。
如果你還在氣頭上，此時請不要去找主管談。因為人們容易會受到情緒主導，一不小心就會演變成發洩個人情緒的局面。
其次，你可以整理好他的「雷行為」在工作上造成你哪些影響。比如說：他每個月提交的數字都不對，造成你需要多花半小時幫他對數字。
最後，再告訴主管你希望他可以怎麼幫你，這個建議可以是雙方一起開會了解對方的痛點是什麼、可以如何解決，或是可以請他告知對方主管看可以怎麼協助他。
方法 #2 凡事群組溝通
除了尋求主管協助之外，對付雷同事的有效方法還包含「群組溝通」。當你在跟雷同事合作時，請盡量讓所有對話都在群組中進行，保持一切透明公開。
假設他頻繁在工作中出包，你可以在群組標記他請他修改；如果是時程延遲，東西根本交不出來，你也可以在群組標記他以及他的主管，讓大家了解到事情的進展。
這麼做的目的，是讓群組中的相關人士了解，萬一今天任務出錯、工作發生狀況，那麼該找誰負責，而不會發生你在幫雷同事擦屁股的情況。
方法 #3 主動提供協助
最後一個方法，當你確定自己長期合作的對象是個雷同事，那麼建議你除了善用方法 #2之外，如果有多餘的時間或精力，可以深入了解究竟問題出在哪裡。
許多雷同事可能是剛上手新工作，或是找不到人可以問，導致他在工作中做了許多雷行為而不自知。但實際上如果好好改善這些情況，可以幫助你們合作起來更順利！
因此，你可以主動詢問對方需要提供怎樣的協助，或是抱著諮詢的心態了解對方工作上出了什麼問題，並與他共同找到解決方法。
大家千萬不要覺得這是在浪費你的個人時間，如果這是長期合作關係，幫助雷同事其實就是變相幫助自己！
總結
今天提到的幾個與雷同事應對的方法，包含：
- 尋求主管協助
- 凡事群組溝通
- 主動提供協助
相雷同事固然讓人生氣，但因為對方導致你壞了整天的心情，或是工作績效受到影響，那就太不值得了！
希望大家在面對雷同事時都能保有理性，同時運用以上的方法來降低雷同事對你的工作傷害，如果大家有其他的方法也歡迎分享給我喔。
Pingback: 莫非職場 | 文章導覽 - 墨菲莫非