我的一位職場前輩曾經分享，如果你不確定自己的職涯要往哪個方向走，或是該累積哪方面實力，可以試著觀察周遭的主管、同事，找到你認可的對象，試著觀察他、學習他、效仿他。
或許你最終能夠摸索出自己的風格，走出屬於你的路。不過作為職場新鮮人，或是當你對於職涯感到迷茫的時候，「模仿」可以通過實作而非空想的方式，幫助你釐清自己想成為怎樣的職場人。
今天的文章，要跟大家分享墨菲的主管觀察日記，那些我發現在主管身上令人欣賞的特質。
特質#1 勇於認錯，即時道歉
「抱歉，剛剛老闆問的那個是我之前沒講清楚」。某次會議結束後，主管向我這麼說道。
其實這並不是件大事，只要調整原先的計算方式就可以了，1不過當時我沒有料到主管會特別這麼說。
身為一名職場人，面對工作上大大小小的事情，難免會有失誤或做得不好的地方，每個人面對這種情況時所展現的反應也不太一樣。
如果你能勇於坦承自己做的不好的地方。除了可以獲得團隊成員的信任，大家也會認為你是一位可靠的工作夥伴。
前陣子閱讀貝佐斯傳記，其中提到貝佐斯曾經犯過許多商業上重大的錯誤，像是FIRE手機。然而，他能夠面對自己的錯誤並汲取教訓，這也為他帶來日後更多成就。
這也提醒我，在平日工作中，面對別人的質疑或是自己犯下的錯誤，不要試圖迴避。如果真的做錯，即時認錯修改。
不要怕犯錯，但也不要白犯錯。
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特質#2 具備專業能力
如果將職場比喻作戰場，那麼專業能力就是你手中的武器，也是職涯轉換時你談判的籌碼。
這裡我想表達的專業能力，指的是當人們想起這個人，可以立即聯想到他在工作上的強項或是專業。比如說：突出的簡報能力、敏銳的數據洞察、一流的整合能力等等。
每個主管都有自己擅長的領域，身為團隊成員你可以做的是，觀察對方的優勢、強項，並設法學習這些能力，將它應用在工作當中。
你也可以在跟主管的一對一面談中，提出你想要精進自己的某些能力，並詢問如果要提升該如何通過現有工作來進行磨練，或是是否可以多接額外的任務。
這些能力的培養需要通過刻意練習，並且在工作中進行累積。
特質#3 抱持開放心態
我曾經遇過某些主管，他們不喜歡團隊成員提出不同的意見，如果他們拋出了A想法，會希望團隊成員朝A想法延伸發展，而非提出B, C, D各種想法。
我認為這是每個主管不同的領導風格造成的差異，並沒有好壞之分，而這些主管的做法也許提升了團隊的決策效率。
不過就個人角度而言，我偏好能夠聆聽、採納不同想法的主管。這意味著主管願意花時間與成員交流，並思考不同意見所帶來的可能性。同時，團隊的氛圍也鼓勵大家說出自己不同的看法。
而我也期許自己在工作上抱持著開放的心態，有一位主管曾經分享到每天上工時都要帶著”Be a sponge”的心態，盡可能地學習、吸收不同的想法。
工作上不要帶著過多個人成見、抱持開放的心態，相信可以幫助你帶來更多收穫。
特質#4 共同討論職涯規劃
每個職場人在職場上追求的事情不盡相同，有人希望能準時上下班；有人追求更高的薪水
；有人希望自己有一天能帶人。
身為主管，面對大家不同的職涯規劃或目標，所採取的方式也不太一樣。而一位主管是否了解每個團隊成員的目標，或是是否開啟這個討論，其實都會對團隊成員有所影響。
我所欣賞的主管特質之一，包含能跟員工討論職涯規劃，甚至能提供職涯上的建議或是協助你解答職涯上的問題。
我認為職涯規畫這件事情其實滿tricky，畢竟出社會前不會有人開課教你，進了職場後也不會有人告訴你該怎麼做職涯規劃。
而最合適的討論人選，其實就是你工作上的主管、同事。由於他們對公司制度、你平時的工作內容都十分了解，因此也較能提供具參考性的建議。
不過這項特質對於主管而言並不是個must，若你的直屬主管擁有這項特質，我相信絕對可以帶給你在職涯上有更多幫助與啟發。
總結
我所欣賞的主管特質包含：
- 勇於認錯、即時道歉
- 具備專業能力
- 抱持開放心態
- 共同討論職涯規劃
除了觀察的這些特質之外，我也期許自己能在工作中培養這些特質，跟各位讀者們共勉之！
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