最近不少公司開始進行年中考核,其中也包含「年中自評」(self assessment) 的環節。對於「自評」這件事,每間公司進行的方式不同,唯一相同之處是員工們都寫得很痛苦。
以多數公司而言,自評會包含:回顧過去半年完成的工作、確定下半年的工作目標。
作為一名剛提交自評不久的職場人,今天要跟大家分享「無痛」完成自評的小技巧。
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為什麼寫自評很痛苦
相信寫過「自評」的職場人,都能體會「還好一年只需要寫兩次」的心情。不過自評為何寫起來讓人感到痛苦?
這邊總結了三項原因:
- 工作之餘,需要花額外的時間、精力:許多職場人認為,光是完成工作已經夠辛苦,現在還要提交個人自評!因此,不少人得動用下班後的時間,甚至利用週末個人時間完成
- 想不起過去半年做了哪些事:這幾乎是每次寫自評,我陷入的最大困境。明明做了很多工作,卻想不起自己到底做過什麼。同時發現做過的事很難整合,好不容易條列下來,總是發現有遺漏的事項
- 不清楚工作目標、部門目標:每回被問到下半工作目標,我的腦袋會忍不住出現:「我的目標其實就是完成工作」,然後陷入一陣迷茫,並開始思考「真的有工作目標、部門目標」這回事嗎
接下來,想跟大家分享,自己設法克服上面三個痛點的方法:
方法 #1 每天寫一點
自評之所以讓人寫起來很痛苦,在於它要完成的內容多,且幾乎每一道都是申論題。
當你打開年中自評檔案的瞬間,看到一長串空白格子,就會有忍不住想關掉的衝動,同時心裡想著「反正距離截止時間還很久,之後再寫吧」。
時間快轉到截止日期前一天,你忽然發現工作上有更緊急的事情要處理,這份自評被你一拖再拖,最後只好帶電腦回家,利用週末時間完成。
以上是不少職場人熟悉的場景。
在你打開自評檔案時,先別急著關起來,請瀏覽這份自評有多少問題要答,距離截止日期有多久。設法在這段時間內,平分這些問題數,強迫自己每天花 5 ~ 10 分鐘完成。
相信我,這樣做可以讓你的自評寫得又好又有效率!
自從成為職場人,每回寫自評我都採用這樣的方法。當其他人在截止日期前一天垂死掙扎,我只要輕鬆地完成最後一題,同時檢查完成的部分語意是否順暢,就可以提交了。
這個概念其實跟小學生寫暑假作業相似,只不過職場人並沒有一段完整時間來完成。每天寫一點不僅可以分散痛苦,還可以讓你準時交卷!
方法 #2 下班前寫 AAR 總結
這是我從朱騏電子報上學到的方法,所謂 AAR (After Action Review) 是一種覆盤工作的方式。它的目的是幫你紀錄工作,避免落入「自評時得拼命回想,過去做了哪些工作」的困境。
具體的執行方式很簡單,你只要在每天下班前花 5 ~ 10 分鐘紀錄:
- 我今天完成了什麼事
- 選一件讓我有感覺、想跟他人分享的事
- 我從過程中學習、觀察到什麼
讓我來舉個例子:
- 今天完成了什麼事:1) 完成新系統上線、2) 製作行銷週會簡報
- 選一件讓我有感覺、想跟他人分享的事:同事對於數字的解讀,提供我更多思考方向!
- 我從過程中學習或觀察到什麼:多與同事交流,可以刺激自己產出不同觀點
當你準備寫年中自評時,只要閱讀過去紀錄的內容,就能很快歸納過去完成哪些工作、你從中學到什麼、哪些又為你帶來成就感。
看到這裡,你可能會認為:每天下班寫也太麻煩了!如果你沒辦法每天記錄,至少每週紀錄一次,你可以選擇固定時間(像是每週五下班前)完成 AAR 總結。
方法 #3 多跟主管、同事交流
寫自評時最擔心的,莫過於寫出來的工作目標與實際不符。
舉例來說,你以為公司現階段要花錢衝業績,實際上公司正準備節省預算開銷。在認知不同的情況下,你所寫下的工作目標,容易發生與現實不符而淪為空談。
那麼,該怎麼做才能避免這樣的狀況發生?其實很簡單,你只需要開口與主管、同事交流。
我曾經與同事討論,關於部門定位與目標隨時都在改變,那麼他所理解的下半年工作目標,部門重心是什麼呢?當然我也向他分享了自己的看法。
當其他同事聽到我們在討論,也自然地加入話題。通過這場交流,你可以認知到彼此的理解是否一致,就算有所出入也沒關係,至少你能聽到不同聲音並進行思考。
如果在交流完依然覺得迷茫,不如直接去找主管聊聊!
這樣的閒聊可以是非正式的(比如吃午餐的時候),也可以是正式的談話(約會議室 1 對 1),你可以評估哪種方式讓你更自在,且能有效地進行對談。
總結
最後,幫大家總結以上三種寫自評的小技巧:
- 每天寫一點自評:比起痛苦地一次寫完,每天花 10 分鐘寫一點,可以寫得又好又有效率
- 下班後寫 AAR 總結:幫助你覆盤一天工作。如果你自認是懶人,無法每天記錄,至少每週記錄一次
- 多交流、討論:對於工作、部門目標不明確,不要害怕與同事、主管交流、討論