繼上次跟大家分享新鮮人、轉職的職場面試技巧,今天的文章想更聚焦在面試中常被問到的問題。
如果你近期準備轉職,或是剛開始找工作,相信幾次面試下來,對於面試官問的某些問題,會有一股熟悉感,甚至發現自己越面越上手!
沒錯,這是因為在許多面試中,面試官問的問題可說非常相似。
這是為什麼呢?因為它們都是基本且重要的問題,面試官在了解這些問題後,才能做更進一步的評估,或是跟你聊更深入的內容。
那麼廢話不多說,今天墨菲會跟你分享幾個面試中必考的問題,同時提供你在回答上的一些技巧與方法。
延伸閱讀:面試完被已讀不回? HR沒告訴你面試被拒絕的原因
問題 #1:請分享你目前的工作
如果你是準備轉職的職場人,你會發現在許多面試中,比起:「請你進行自我介紹」這樣的問題,面試官會開門見山地請你分享目前的工作情況。
這時請不要一股腦地把所有工作內容、細節都跟面試官分享,你可以:
- 介紹所在部門、職位:比如,我目前是在行銷部,負責與用戶相關的所有專案
- 條列主要工作內容:主要工作內容包含:1) 規劃每月會員活動,包含發想活動內容,制定活動折扣,同時需要與業務部門合作完成線下推廣、2) ………。
同時,墨菲建議將工作內容濃縮為 3 點介紹,並將你認為較重要、與求職職位有高度相關的內容往前放,以加深面試官印象。
若是你的敘述內容過於冗長,面試官會認為你不夠簡潔有力。
問題 #2:你為什麼想應徵這個職位
有時明明是 HR 從 Linkedin, 104 主動詢問你是否願意參加面試,結果反倒問你,為什麼想應徵這個職位?
即便你心中的 OS 是:「咦?不是你邀我來面試的嗎」,絕對不要將這句話原封不動還給對方 XD
HR 當然知道是他邀請你來面試,他問這句話只是想知道,這個職位與你之間有什麼關聯性?這個職位或公司是否有吸引你的地方?
既然你接受了 HR 的面試邀約,想必是認為這個職位可以發展你的專業能力,又或者看到公司的發展前景。
比如說,你目前的工作是做數據分析,對方開出的職缺也是數據分析。那麼就可以說,你認為這個職缺與目前的工作內容十分相似,都需要撈取分析資料、建立數據報表, 因此你具備這項職缺所需的能力。
問題3:你對下一份工作的期望
如果你聽到面試官詢問:「對下一份工作有什麼期望」、「目前主要尋求市場上哪些機會」、「現在找工作有什麼偏好」這類問題,其實他想問的都是相同概念:你目前找工作的方向為何?
這時你心裡會想:當然是錢越多越好,找工作就是為了跳槽加薪。
沒錯,薪資福利對所有人來說都是十分重要的考量,面試官當然也知道。不過對方想聽的是,除了薪資之外你還有什麼其他考量嗎?
這邊墨菲建議你可以從下面 2 個方向著手:
- 產業:你找工作是否有優先考量的產業?比如說:網際網路產業、快速消費品產業 (FMCG)
- 職位內容:如果你對於產業沒有特定方向,基於過去的工作背景,對於職位總該有偏好。比如說:主要找數據分析相關、以專案管理為主的職位
當你跟面試官交流,目前找工作篩選的產業、職位等條件後,最後當然可以補上人人都重視的薪資福利,像是期待薪資至少成長多少%,或是希望可以有帶多少人的團隊。
問題4:工作中遇過哪些困難、挑戰
如果你聽到面試官詢問「工作中遇過最大的困難」、「職場上遇過哪些挑戰」、「是否有令人印象深刻的專案」,其實他只是想知道:
- 你所分享的工作經歷是否為真
- 你的問題解決能力如何
墨菲建議大家準備至少一個故事跟面試官分享,這可以是執行的某項專案、籌辦活動的過程、與其他部門合作做出重大商業決策。
分享的框架可以參考之前提過的 STAR 模型,分別是:
- Situation 背景:交代整個事件的背景
- Task 目標:陳述該事件的目標、目的
- Action 行動:為了達成 Task(目標),實際做出的行動
- Result 結果:最終的成果表現
不管面試官問的是:最挑戰的、最困難的、印象最深刻的、與他人合作的等問題,你都可以換湯不換藥的用準備好的故事套上 STAR 模型來回答。
問題5:你還有其他問題要問嗎
幾乎每場面試結束前,面試官都會說:你還有其他問題要問嗎?
有時候面試官只是禮貌性詢問,為了避免他在介紹時你來不及打斷,或是有些地方描述地不夠清楚,讓你能利用這個機會釐清、提出來。
不過有些面試官問這個問題,是為了測試面試者是否投入這場面試、對於職位內容是否感興趣、事前功課是否做足。
為了避免掉進這樣的陷阱,在回答時特別留意,以下問題不要在這時提出來:
- 面試官剛分享過的內容
- 薪資福利:公司有哪些福利、補助
- 關於加班:加班頻率、能否報加班費
針對後兩者,面試官會認為你都還沒搞清楚自己的工作內容(甚至還沒上工),就已經開始關心福利、工時,這樣的人會願意為公司付出嗎?
我認為這些問題並非不能問,你可以在其他階段與 HR 進一步確認,或是確定拿到 Offer 再詳細詢問。
那麼到底什麼問題是可以問,而且問了能夠加分呢?
- 公司層面:企業文化、未來短期 or 長期發展與目標
- 團隊、部門層面:團隊風格、合作部門有哪些、部門在公司的定位
- 個人層面:入職後實際負責哪些工作、工作中 BAU (Business as usual, 白話來講就是偏執行端的工作) 佔幾成、向上匯報的層級、認為這個職位有挑戰性或有趣的地方
上述都是墨菲在面試過程中常提出的問題,分享給大家做參考!
總結
最後,幫大家總結面試中常被問到的五個問題:
- 請分享你目前的工作
- 你為什麼想應徵這個職位
- 你對下一份工作的期望
- 工作中遇過哪些困難、挑戰
- 你還有其他問題要問嗎
面試前大家記得在腦海中掃過一次回答的框架,充足的準備可以提高面試的得勝率,最後也祝大家面試順利啦!
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