什麼是費米問題
許多面試官在面試過程中喜歡丟出一些看似無解的問題:「全台有多少個垃圾桶?」、「台北有幾間順成蛋糕?」、「大茗一天可以賣出多少杯飲料?」。
面對這樣的問題,你是不是忍不住心裡大喊:「天啊!我怎麼可能知道,這種問題 Google 一下不就好了?」
這類型的問題被稱為:「費米問題(Fermi problem)」。根據維基百科定義,費米問題是一種透過估算方法,去簡單驗證一個假設的估算問題。用白話來說,就是用已知的資訊,對問題進行合理的推算與預估。
費米問題時常在管理顧問、電商行業被問到,它考驗的是你的邏輯推理能力,並不追求實際答案的正確程度。只要你的推測符合邏輯且有架構,那麼面試官就會買單你的結論。
破解費米問題的四步驟
遇到費米問題時,許多人容易感到驚慌,不知道從何下手。費米問題的解法可以被拆成以下幾個步驟:
- 定義問題
- 拆解問題
- 開始計算
- 進行總結
接下來,我們會以「台北市有幾間順成蛋糕」這個費米問題進行說明,透過實際案例幫助大家更好地理解這類問題的推理邏輯。
定義問題
「台北市有幾間順成蛋糕」,這裡面的主體「台北市」與「順成蛋糕」都十分明確,因此問題定義上十分清楚。
如果今天面試官問的是「台北市有幾間蛋糕店」,這時候就需要確認:
- 蛋糕店定義:只要賣蛋糕的就算蛋糕店嗎?(比如一般的麵包店)還是需要蛋糕專賣店才算?
這裡我們不用鉅細靡遺地跟面試官確認所有細節,但是大方向一定要確認好。
拆解問題
常見的拆解問題方法是 MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive),舉例來說,面試中被問到提升利潤相關的問題可以拆成:
- 利潤 = 營收 – 成本
- 營收 = 價格 * 銷量
不過順成蛋糕的問題比較難套入以上框架來討論,這時我們可以從「供需」的角度切入:
- 台北市的人口數:約有 250 萬人
- 平均每間蛋糕店服務的人口:根據台北人對於蛋糕的需求量來假設每間蛋糕店可以服務的人口數
- 順成蛋糕的市佔率:考慮順成蛋糕在品牌中的市佔率
開始計算
- 台北市的人口數:250萬人
- 平均每間蛋糕店服務的人口:假設台北市每 10,000 人就有一間蛋糕店,那麼
2,500,000 (人) / 10,000 (人/店) = 250 間蛋糕店
- 順成蛋糕的市佔率:順成蛋糕是台北連鎖知名品牌,我們假設它的市占率大概是 3~5%。
250 * 3~5% = 7.5 ~ 12.5 間
進行總結
最後,我們推測順成蛋糕在台北共有 8~13 間店。實際查了一下,順成蛋糕在台北共有 7 間店。
網路上有不少人推薦了《費米推定筆記》這本書,裡面條列了費米推定的基本體系與練習,不過墨菲並沒有實際閱讀過,因此提供這項資訊給大家參考,如果有讀過的讀者也歡迎跟我們分享!