求職分享#5 無痛轉職想太多? 採訪半路轉職軟體工程師 Melody

---

前言

我跟 Melody 從國中就認識了，而我也是從當時就發現她的數學並不好。老實說，「並不好」這個詞甚至還有些過分修飾。不過如今的她，在一家新創公司擔任後端工程師。

起初聽到時我有些意外，畢竟上次她向我更新工作近況，是在國際事務處負責行銷相關的工作，時間再往前推則是在擔任公關。

總之，這一切都跟「工程師」沒有任何關聯。於是更激起我的好奇心，想了解她的轉職過程究竟是怎麼一回事。

所以，今天的主題想跟大家分享 Melody 轉職軟體工程師的經歷。對於大學就讀文科、商科背景的讀者們，或是目前工作從事行銷相關的領域，都可以做參考喔！

---

談談原本的工作- 公關的一天

這邊先向大家簡單介紹 Melody 過去的工作背景。曾在公關公司擔任公關的她，平時的工作內容包含：

1. 整理相關文章
2. 開部門會議確定整天行程
3. 負責對接主要客戶 (by case)：包含完成要求簡報、查找資料、即時回覆訊息等
4. 聯絡廠商：包含協助背書廠商、攝影工作室等
5. 協助經營粉絲專頁
6. 支援記者會

「如果你手上的專案不只一個在進行，就需要同時對接多位客戶，並完成每個人的需求」Melody 向我說道。

而在這份工作中，「溝通」佔了將近 80% 的比例。不管是面對客戶或同事，都必須通過不斷溝通才能完成正在進行的事情。因此，這也讓她感覺自己不斷地被「消耗」。

加上不習慣於公關公司的風氣，於是後來轉職時她考慮了新創公司。

---

為什麼會想轉職

「基本上若是從事行銷相關的工作，就離不開人。而工作表現也會受到你與團隊之間的相處、交流而產生影響。」Melody 向我分享。

那麼，若只能從工作的產出結果來評斷表現呢 ? 成為工程師的想法在這樣的情況下閃過她的腦海。

不過轉職成為工程師，並不意味著完全不需要與人接觸、溝通，畢竟工作中還是會需要與PM、其他部門交流、對焦需求。只不過「溝通」佔整體工作的比例相對減少許多。

而從完成的程式代碼中，也較容易去評估、量化工作完成度，同時也有較明確的標準來檢核大家的工作成果。

---

轉職過程中遇到哪些問題

關於轉職過程中遇到的問題，接下來會分成三個面向討論，分別為：如何彌補專業知識、取得面試官認同，以及家人之間的溝通。

如何彌補專業知識

由於 Melody 在先前工作中完全沒有編寫程式代碼的經驗，因此，這塊對她而言，是需要克服的最大問題。而這邊我們也綜合她與身旁朋友的經驗，建議大家如果要學編程相關的知識，能從以下幾個管道著手。

1. 線上網路課程：包含 Codecademy, Datacamp, Coursera
2. AppWorks School: AppWorks School 成立於 2016 年，致於幫助想要投身數位、網路與電商產業的人們，提供免費、實作的培訓計畫

不過光是上課還不夠，由於編程講究的是實際運用，在投遞過程也時常會遇到測驗環節。因此，除了從課程中學習知識之外，刷題練習手感也是十分重要的，比較知名的免費網站像是：LeetCode, HakerRank提供給大家做參考囉！

如何取得面試官認同

好不容易過了筆試、線上測驗，對於過去非工科背景，或是沒有經驗的求職者來說，在面試環節很容易被質疑專業能力，或是問到為何要轉職等相關問題。

針對這一類問題，Melody 向我們分享了以下兩個小 Tips 來獲得面試官認同：

展現強烈自學動機

既然過去沒有相關經驗或專業能力的累積，那麼你是如何學習、培養這些技能呢？

這時就你可以談到自己是通過怎樣的方式（比如：報名線上課程、考取相關證照等）來獲得眼前這張面試的門票，以及除了「學習」之外自己能如何實際應用這些技能。

當然，如果你有相關作品集、證照可以用來佐證你的自學是有成果的，那就再好不過啦！

展現解決問題能力

除了具備專業技術之外，許多面試官更看重求職者解決問題的能力。畢竟，工作上無可避免會遇到問題，對於轉職者而言，碰到問題的機率可能又更高，那麼當你遇到問題時會怎麼解決呢？

Melody 跟我們分享，她會在面試過程中與對方聊到製作作品集（比如網頁）時所遇到的問題，以及採取的解決方式。這邊我們也建議大家遇到這類問答時，可以舉出實例來證明自己具備問題解決能力。這樣對面試官而言也會更具有說服力。

如何與家人溝通

家人溝通這塊一直是轉職過程中不少人的困擾，特別是「裸辭」轉職。父母的關切、傳達的想法可能在無形之中造成我們許多壓力。

Melody 在訪談中提到，由於她屬於裸辭轉職，父母較難理解為何要跨行轉入完全不熟悉的領域，加上由於需花時間補足專業知識，因此中間會面臨幾個月的空窗期。

她談到自己與父母溝通的方式為：明確告知他們個人未來規劃，以及若無法按照規畫完成那麼下一步會怎麼做，比如說：若半年內沒有應徵上這份工作，那麼就去報名某培訓班，按照系統化的方式考取證照，或是調整目前找工作的方向。

告知未來規劃的目的無非是讓父母安心，這樣的行為看似多此一舉，卻是溝通中重要的一環。